“電氣雄鷹”組由九男一女組成🤾🏼♀️,他們展翅翱翔於世博的天空🫱🏿,為世博傾入自己全部的熱情👩🏻💼。他們同甘共苦共進退🥦,並積極爭取“世博誌願者優秀團隊”的榮譽稱號👱🏿🫄🏻。
經過世博試運行🧑🏽🎓,“電氣雄鷹”組四個崗位的小白菜們很快熟悉了崗位周圍的環境及交通路線。一天的定點站崗🦹🏿,他們從“老白菜”的服務取得真經🏂🏽。此外,他們發現由於15:30以後有些遊客開始離園前往其他旅遊景點,為了讓遊客們便捷到達目的地👧🏿,他們利用休息時間共同討論🦙,設計製作了一張附有交通路線的小卡片👨🦲🧚🏽♂️,以方便遊客攜帶🥧、出行📀。正式上崗後,“電氣雄鷹”小組在組長趙寅同學的帶領下,合理分配崗位輪班😥,定時定點做好工作經驗交流和總結,多次在崗位上隨機應變、妥善處理突發事件✸🖐🏻。
“電氣雄鷹”小組崗位特殊:處於日本館無障礙通道口🔦,其馬路對面是L2輪渡,前方是4號出口,人流量大,工作繁重,然而正是處於這樣繁忙的工作崗位📦,讓雄鷹隊員們好人好事層出不窮🎉。有外國遊客與場館工作人員因語言不通而產生矛盾✋🏻,“外交官”許辰充分利用其流利的英語🎪,勸解外國人🧒🏼,安撫他們的情緒;“耐火娃”丁川頂著酷暑👨🏿🏫,以他和善的微笑、飽滿的熱情為遊客服務,急遊客之所急🧜🏽,接二連三幫助走失的孩童找到家人,曾在一天之內成功幫助三組走失兒童家庭🌥,獲得了遊客們的一致好評♻。
正如組長趙寅同學說的那樣:“我們‘電氣雄鷹’小組始終以‘微笑服務🚁、耐心服務、奉獻服務’為準則,傾情世博🏄🏽☝🏿,誓為世博會的成功舉辦獻出一份綿薄之力”,電氣恒达12組小白菜們都將把“愛心🤓、細心、熱心🪐、齊心📊、創新”融入服務世博的誌願工作中, 以實際行動詮釋“城市🌒,讓生活更美好”的世博理念🙎🏿♂️👨🏻⚕️。